KKK

Kui kaua läheb minu tellimusega aega?

Ilma personaliseeringuta tooted postitame 3* tööpäeva jooksul. Personaliseeritud toodete valmimisaeg on 5* tööpäeva, lisandub tarneaeg 1-3 tööpäeva. Kui Su tellimuses on mitu toodet, millest üks on personaliseeringuga, siis sõltub tarneaeg personaliseeritud toote tarneajast.
Juhul kui Sul on kiire, siis anna sellest meile esimesel võimalusel teada ja üritame Sinu tellimuse teele panna nii kiiresti kui võimalik.

*Kui ei ole kirjutatud teisiti toote all.

Milliseid tarnevõimalusi te pakute? Kas saan ise oma tellimusele järgi tulla?

Pakke saadame DPD, SmartPOSTi ja Omniva pakiautomaatidesse, SmartKULLERiga kasvõi koju ja kui soovid tellida välismaale, siis saadame ka sinna.
Oma tellimusele saad ise järgi tulla Kuressaares ja kui see on valmis, siis saabub Sulle vastavasisuline SMS.

Kas tellitud toodet on võimalik tagastada?

Kui ostetud kaup ei sobi või ei vasta kliendi ootustele, on kliendil õigus see tagastada või vahetada teise suuruse või mudeli vastu 14 päeva jooksul. Kauba tagastamiseks tuleb saata e-kiri aadressil info@esimesedhetked.ee. Personaliseeritud tooteid ei ole võimalik tagastada.
Loe tagastamisest lähemalt SIIT.

Mis materjalist on valmistatud lutiketi ja närimislelud?

Meie lutiketid ja närimislelud on valmistatud loodussõbralikest materjalidest – silikoonist (BPA, ftalaatide, kaadmiumi ja muude kahjulike ainete vaba) ning naturaalsest pöögipuidust. Lutiketi kinniti on plii- ja niklivaba.

Sain e-maili, et mu tellimus on täidetud, aga ma ei ole seda kätte saanud.

“Tellimus on täidetud” email saabub Teile siis kui tellimus on meie poolt pakitud ja ootab kulleri poolt pealekorjet. Sellele lisandub transpordiaeg 1-3 tööpäeva.